Obecné nařízení o ochraně osobních údajů
Tato stránka obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Totožnost a kontaktní údaje správce
Správcem osobních údajů je společnost Domácí Servis se sídlem Květná 1284/15, Praha 3, 130 00, Česká republika. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu uvedeného na stránce Kontakt.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o využívání služeb (historie poptávek)
- Technické údaje (IP adresa, cookies)
Účely zpracování a právní základ
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Vyřízení poptávky: Právním základem je nezbytnost pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.
- Marketingová komunikace: Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
- Analytika a zlepšování služeb: Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování poskytovaných služeb.
- Plnění právních povinností: Právním základem je splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Doručovací služby (v případě fyzického doručení produktů)
- Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu:
- Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
- Účetní a daňové doklady: dle zákonných požadavků (obvykle 10 let)
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
Vaše práva jako subjektu údajů
Dle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup.
- Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů.
- Právo na výmaz: Máte právo požadovat výmaz osobních údajů za podmínek stanovených GDPR.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování v určitých případech.
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:
- Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
- Omezení přístupu k osobním údajům
- Pravidelné zálohování dat
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by se vás obdobně významně dotýkalo.
Kontakt pro uplatnění práv
Pro uplatnění vašich práv nebo v případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailu uvedeného na stránce Kontakt.
Poslední aktualizace: leden 2024